C-SPACE Coworking

ПРО КОМПАНІЮ

C-SPACE – найбільша мережа коворкінгів класу преміум для малого і середнього бізнесу у Ташкенті.

ЗАДАЧА

Створити систему адаптації, впровадити скрипти для адміністраторів

ЗА 2 МІСЯЦІ РОБОТИ:

1. Впроваджено систему онбордингу для консультантів мережі
2. Впроваджено скрипти для корпоративних клієнтів, опрацювання вхідної заявки, робота із запереченнями
3. Створено систему оцінювання навичок і знань для менеджерів

РЕЗУЛЬТАТ

Конверсія з заявки в клієнта за час співпраці зросла на 3,3%.
Топ-менеджери зменшили час онбордингу для новачків у 2 рази.
Мережа підвищила рівень сервісу.