Payfly

ПРО КОМПАНІЮ

Агенція пропонує тури й візову підтримку в усьому світі, займається оформленням документів для отримання робочих і шенгенських віз.
Агенція працює перший рік на ринку Узбекистану.

ЗАДАЧА

Поліпшити якість діалогів менеджерів, збільшити продажі, покращити навички спілкування з клієнтами.

РЕЗУЛЬТАТ

На 32% збільшився продаж двох менеджерів у перший місяць роботи.
Менеджери здійснюють онлайн-продаж турів всим Узбекистаном (раніше тільки в Ташкенті).

За 2 місяці роботи:

1. Створено скрипти й регламенти роботи для менеджерів
2. Менеджери використовують техніки управління діалогом, виявляють потребу клієнта в першому дзвінку
3. Відпрацьовують часті заперечення клієнтів
4. У відділі впроваджено щоденну звітність.